Przedmiot regulaminu 

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu i stanowi integralną część umowy, która zostaje zawarta w chwili zapłaty zadatku lub całej należności za pobyt w obiekcie. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu. 

2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających w na terenie Agroturystyki.
3. Regulamin jest dostępny u Gospodarzy, na stronie internetowej Agroturystyki (https://agromarko.wixsite.com/agroturystykamarko) i na tablicy ogłoszeń.

 

Doba noclegowa

1. Kwatery wynajmowane są na doby pobytowe. 

2. Doba pobytu w Agroturystyce rozpoczyna się o 14:00 w dniu przyjazdu i kończy o 10:00 w dniu wyjazdu. 

3. Przedłużenie doby pobytowej jest możliwe, w miarę dostępności kwater, po uzgodnieniu z Gospodarzami.

 

Cennik i upusty

 

1. Ceny usług świadczonych w Agroturystyce podane są do wiadomości publicznej w odnośnych portalach internetowych i na stronie internetowej Agroturystyki. W przypadku niezgodności cen upublicznionych w różnych miejscach decyduje cena upubliczniona na stronie internetowej Agroturystyki.

2. Istnieje możliwość negocjacji opłaty za pobyt w przypadku pobytu dłuższego niż tygodniowy. 

3. Dzieci do lat 10 mogą uzyskać upust w wysokości 50% opłaty. Podstawą do uzyskania upustu jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości dziecka lub innego ważnego dokumentu ze zdjęciem. 

 

Rezerwacja

 

1. Wstępna rezerwacja może być dokonana na piśmie, drogą elektroniczną lub telefonicznie. 

2. Po dokonaniu rezerwacji wstępnej, Gość zobowiązany jest do wpłacenia w ciągu 2 dni (słownie: dwóch dni) od daty rezerwacji wstępnej zadatku w rozumieniu art. 394 k.c. w wysokości co najmniej 30% całkowitej opłaty za pobyt. 

3. Zadatek należy wpłacić na rachunek bankowy Gospodarzy o numerze: 10 1020 4753 0000 0102 0027 3839 (decyduje data zaksięgowania środków na rachunku Gospodarzy). W tytule przelewu należy wskazać imię i nazwisko osoby, której rezerwacja dotyczy oraz termin pobytu.

4. Rezerwacja staje się gwarantowana w momencie dokonania zapłaty zadatku zgodnie z powyższym punktem. Brak wpłaty zadatku skutkuje anulowaniem rezerwacji, chyba że Gospodarze w porozumieniu z Gościem postanowią inaczej.

5. Jeżeli Gość nie powiadomił wcześniej Gospodarzy o możliwym opóźnieniu, niestawienie się Gościa w Agroturystyce do godziny 9:00 rano dnia następnego po pierwszym dniu rezerwacji (przyjazd na drugi dzień) jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu.

6. Rezygnacja z pobytu lub zmiana pobytu zgłoszona po otrzymaniu zadatku przez Gospodarzy, złożona na piśmie lub mailowo (decyduje data wprowadzenia informacji do systemu Usługodawcy) w terminie 30 dni przed data początku pobytu, w przypadku rezerwacji obejmujących okresy: Bożego Narodzenia, Sylwestra, ferii zimowych, Wielkanocy i wakacji oraz 28 dni w przypadku pozostałych terminów, skutkuje rozwiązaniem umowy, a otrzymany zadatek podlega zwrotowi (przelewem na podany przez Gościa rachunek bankowy). 

7. Złożenie rezygnacji w terminach krótszych niż wymienione oznacza odstąpienie od umowy, a otrzymany zadatek nie podlega zwrotowi.  

8. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu przed jego planowanym zakończeniem Gospodarz nie zwraca opłaty za pozostałązarezerwowanego pobytu, chyba że poczynione zostaną indywidualnie odmienne ustalenia. 

9. W przypadkach niezależnych od Gościa lub Gospodarzy, istnieje możliwość zmiany terminu pobytu w Agroturystyce na dowolny inny wolny termin, w zależności od dostępności miejsc.

 

Zameldowanie w Agroturystyce

1. Podstawą do zameldowania jest okazanie Gospodarzom ważnego dokumentu tożsamości Gościa lub innego dokumentu ze zdjęciem oraz dokonanie wpisu w księdze meldunkowej.

2. Gość jest zobowiązany do uiszczenia całkowitej opłaty za pobyt zaraz po przyjeździe, podczas meldowania. 

3. Bezpośrednio po dokonaniu zameldowania Gospodarze przekazują Gościom klucze do kwatery, do zwrotu których Goście zobowiązują się pod rygorem opłaty dodatkowej 30 zł od egzemplarza. Podczas przekazywania kluczy osoba wprowadzająca udziela instrukcji dotyczących obsługi wybranych urządzeń elektrycznych stanowiących wyposażenie obiektu. Moment ten stanowi jednocześnie zapoznanie się ze stanem technicznym, ilościowym kwatery i urządzeń w nim się znajdujących. 

4. Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń co do stanu technicznego w momencie wprowadzenia do kwatery, równoznaczne jest z tym, że kwatera został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń Gościa.  

5. Dokwaterowanie dodatkowych osób do kwatery, bez wcześniejszego uzgodnienia z Gospodarzami, jest zabronione.

6. Gość zobowiązany jest zgłosić się do Gospodarzy w dniu zakończenia pobytu w celu dopełnienia formalności związanych z zakończeniem pobytu (tj. odebranie kwatery i zwrot klucza).

 

Istotne warunki pobytu

 

1. Dzieci poniżej 13 roku życia powinny znajdować się na terenie Agroturystyki pod stałym nadzorem opiekunów. 

2. Każdorazowo Gość opuszczając pokój powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło i zakręcić krany oraz zamknąć drzwi od swojej kwatery na klucz.

3. Gospodarze nie ponoszą odpowiedzialności za mienie Gości pozostawione bez nadzoru. W szczególności Gospodarze nie odpowiadają z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających naukową lub artystyczną wyłącznie.

4. Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowujących się agresywnie Gospodarze mają prawo wypowiedzieć umowę pobytu w trybie natychmiastowym bez prawa zwrotu dokonanych wcześniej opłat za pobyt. 

5. Gość powinien niezwłocznie powiadomić Gospodarzy o powstaniu szkody w Agroturystyce i na posesji lub o jej stwierdzeniu. 

6. Gospodarz wyznacza miejsce postoju pojazdu Gościa. 

7. W trakcie pobytu Gość samodzielnie dba o porządek w kwaterze. 

8. Pobyt zwierząt w Agroturystyce bez uzgodnienia z Gospodarzami jest niedozwolony. 

9. Palenie tytoniu lub papierosów elektronicznych dozwolone jest jedynie na zewnątrz budynków.

10. W kwaterach nie wolno przechowywać przedmiotów niebezpiecznych np. broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, rozpuszczalników i farb itp. 

11. Gość nie może przekazywać kwatery osobom trzecim.

12. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w kwaterach jedynie między godzinami 8:00 a 22:00, chyba że zostaną poczynione odmienne ustalenia z Gospodarzami.